Massatoimistojen aika ohi. Toimisto ei ole enää pelkkä työskentelytila. Toimistokalusteilla on merkitystä. Toimistokalusteiden ulkonäöllä on väliä.

Toimitila voi olla parhaimmillaan mieleenpainuva elämys. Kävely toimisto halki on toisaalta kuin retki yrityksen historiaan ja toisaalta näkymä sen nykyhetkeen. Toimisto ja sinne sijoitetut toimistokalusteet kertovat yrityksestä yksilönä, ikään kuin pukien yrityksen liiketoiminta-ajatuksen visuaaliseksi tilaksi.

Nykyisin toimitilojen sisustussuunnitelussa ja toimistokalusteiden valinnassa keskeisessä asemassa on visuaalisen kokonaisilmeen luonti. Olennaista on tilojen ”läpinäkyvyys” - avoimuus kaikille, niin työntekijöille ja kuin asiakkaille.

Toimisto on yrityksen käyntikortti. Se on yksi osatekijä asiakaspalvelun parantamisessa, työntekijöiden sitouttamisessa ja yrityksen liiketoiminnan kehittämisessä sekä samalla entistä tärkeämpi osa yrityksen imagon rakentamisessa.

Avokonttorissa vaaditaan myös aikaisempaa enemmän toimistokalusteilta. Toimistojen työpisteitä ei enää sijoiteta pois asiakkaiden silmistä, toimistojen takanurkkiin, vaan avokonttorimaailmassa ne ovat osa kokonaisuutta, jolla rakennetaan yrityksen visuaalista identiteettiä ja tuetaan yrityksen brändin rakentamista.

Toimistokalusteiden tulee olla viimeistellyn näköisiä kaukaakin katsottuna. Niille keskeisiä piirteitä ovat nykyisin yksinkertaisuus, selkeys, linjakkuus, ja ennen kaikkea ergonomisuuden lisäksi monitoiminallisuus.